Conditions d'utilisation
Version provisoire — à valider par un professionnel du droit avant mise en production.
1. Objet
e-kiosque permet de payer par carte bancaire des services qui ne l'acceptent pas nativement (recharges, factures, abonnements) auprès de fournisseurs partenaires. Le paiement est traité par un prestataire tiers agréé (N-Genius / Network International) ; e-kiosque ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
2. Compte utilisateur
L'utilisation du service nécessite la création d'un compte via vérification du numéro de téléphone. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de l'accès à son compte.
3. Commandes et paiement
Chaque commande correspond à un service unique. Une commande en attente de paiement expire après 2 heures si le paiement n'est pas finalisé. Une fois le paiement confirmé, la commande est traitée automatiquement ou manuellement selon le service.
4. Remboursements
En cas d'échec de fourniture du service après paiement réussi, un remboursement peut être initié manuellement par l'équipe e-kiosque via le prestataire de paiement.
5. Responsabilité
e-kiosque agit en tant qu'intermédiaire de paiement et de traitement de commande. La disponibilité et la qualité des services des fournisseurs partenaires (Airtel, Moov, SEEG, Gabon Telecom, CanalBox, etc.) ne relèvent pas de sa responsabilité.
6. Contact
Pour toute question, contactez le support via les canaux indiqués sur le site.